몽가타 침대는 구입 7일 이후에 제작이 시작이 되며 제품 출고준비가 시작 됩니다. 근거법률*에 따라 청약의 철회가 제한되는 재화에 해당하므로 주문 취소 요청시 고객님께 위약금이 부과되거나 교환, 반품이 불가 할 수 있으니 다음과 같은 사항을 확인하시고 구매 부탁드립니다.
근거법률* : 전자상거래 등에서 소비자보호에 관한 법률 제 17조 제2항 동법 제19조, 동법 시행령 21조

고객이 제품을 결제를 완료된 날로부터 7일이 경과되지 않았을 경우

고객이 제품 결제를 완료한 날로부터 7일이 경과되어 제품 제작이 시작되고 제품이 출고 전 취소를 요청하는 경우

- 제품설치 이후에 취소 요청 할 경우
- 배송당일 (제품 출고 이후), 사이즈 측정 방식 및 수작업 제작과정에 따른 제품 표기스펙과의 허용오차(±3cm)상태 미세한 단차를 근거로 한 교환 및 반품을 요청하는 경우

- 제품의 설치 후 소비자의 귀책에 의해 제품이 훼손된 경우
- 고객의 요청으로 인한 주문제작 제품인 경우
- 패키징 제품의 개봉이 된 경우

현금 : 주문 취소 접수 후 3일 이내카드 : 자사몰 주문 취소 확정 후 카드사 취소 확정까지 7-10일 소요(자사몰 취소 확정 후 카드사에서 처리)